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롯데온, 행사때마다 서버장애... 해결의지 없나?
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산업 이슈

롯데온, 행사때마다 서버장애... 해결의지 없나?

롯데온 측, 트래픽 증설 계획은 없어

롯데온.jpg
롯데온

 

[이코노미워치 조민진 기자] 롯데쇼핑이 운영하는 온라인 통합 쇼핑 플랫폼 '롯데온'이 지난 23일 접속 장애를 겪었다. 


롯데쇼핑은 23일 10시부터 롯데온에서 롯데면세점이 보유한 재고 면세품 판매를 할 예정이었지만, 접속자 폭주로 인한 트래픽 증가로 접속장애가 발생한 것으로 보인다. 

이 날 롯데온 사이트 폭주로 PC로 접속하면 이 앱이나 웹사이트의 서버에 접속할 수 없다. "트래픽이 너무 많거나 구성 오류가 있을 수 있다"라는 문구가 나왔으며, 모바일로 접속 할 시 "네트워크 문제로 연결이 어렵습니다"라고 나오는 등 재고 명품을 사기위해 접속했던 이용자들은 분통을 터뜨리기 일쑤였다.

롯데쇼핑측은 "롯데온은 접속자 수에 비례해 서버가 확장되는 시스템을 구동 중에 있어 이런 시스템을 구축하고 있는 만큼 별다른 트래픽 증설 작업은 필요로 하지 않았다"라고 답했으며, 

 

또한 "접속자 수가 일시에 몰려 오류가 발생했다"면서 "현재 복구에 최선을 다하고있다"고만 답변했다.

롯데온 접속은 이날 10시 20분 쯤부터 장애가 풀리다가 다시 트래픽 과부하로 화면 로딩이 다소 지연되다 다시 풀리다를 반복하고 있어 접속이 불안정하다.

롯데온은 지난 4월 28일 서비스 출범 때도 접속 장애를 겪었지만 이번에도 별다른 조치를 하지않아 이용자들의 불만이 성토할 것이라고 전망된다.   

 

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